Preguntas · Cataluña
Las preguntas que se repiten
Respuestas breves y honestas — los restos que más me habría gustado encontrar bien explicados. Donde de verdad depende, lo digo.
¿Comunico a SES o a los Mossos?
Para una propiedad en Cataluña, al registro de los Mossos d'Esquadra — no al SES.Hospedajes estatal. Comunicar a SES no cumple la obligación catalana, y viceversa.
Vivo fuera y no tengo identidad digital española — ¿qué hago?
El portal exige idCAT, idCAT Mòbil, Cl@ve o certificado FNMT, más un NIE. Los consigues tú; quien vive fuera suele nombrar a un representante que ya tiene credencial. Una herramienta puede preparar el fichero; el acceso sigue siendo tuyo.
¿No basta con una foto del pasaporte?
No — falla dos veces. Guardar una imagen es un exceso de recogida, y la foto omite campos obligatorios: residencia, un contacto y, para residentes en España, los códigos oficiales de municipio (INE).
¿Y los menores?
Todos los huéspedes se registran, incluidos los niños. Los menores de 14 no presentan documento, pero sí se recogen su nombre, fecha de nacimiento, sexo y nacionalidad.
¿Airbnb lo hace por mí?
No. Las plataformas comunican sus propias reservas, pero la obligación de comunicar los datos de cada huésped sigue siendo tuya.
¿Cuánto conservo los registros?
Los anfitriones profesionales conservan el registro tres años desde el fin de cada estancia. No guardes copias de imágenes de documentos.
¿Esto es la tasa turística?
No — son regímenes distintos. (Por eso Stay Comply está creciendo para gestionar también la tasa turística.)
Stay Comply de Tourist Tax Manager
Los huéspedes meten sus datos antes de llegar y nosotros generamos el fichero listo para los Mossos — campos correctos, códigos oficiales resueltos. Tú lo subes con tu credencial. Gratis para tus 3 primeras reservas.
Ver cómo funciona